Odstop od nakupa in vračilo izdelkov

Če ti kupljeni izdelek KOSSIKA ne ustreza oziroma ni izpolnil tvojih pričakovanj, mi ga seveda lahko vrneš, povrnjeno pa dobiš celotno kupnino.

Postopek vračila je povsem enostaven, brez kompliciranja:

1. izpolni spodnji "obrazec za odstop od naročila", v katerega vneseš TRR številko bančnega računa, kamor ti vrnem kupnino
2. izdelek očisti - odstrani morebitno blato in travo
3. izdelek s pripadajočimi sestavnimi deli zapakiraj v primerno kartonsko embalažo
4. paket pošlji na spodnji naslov za vračilo izdelkov, brez odkupnine
5. v roku 14 delovnih dni boš na TRR številko bančnega računa, katerega navedeš spodaj v obrazcu, prejel vračilo kupnine - o vračilu kupnine boš obveščen po SMSu/e-pošti

Naslov za vračilo izdelkov:
KOSSIKA d.o.o., Češnjevek 7, 4207 Cerklje na Gorenjskem
Osebno vračilo na zgornjem naslovu ni mogoče.

POMEMBNO: ni ti potrebno čakati na moj odgovor oziroma odobritev vračila, saj brez pregovarjanja sprejmem in odobrim vsako željo po odstopu od naročila oziroma vračilu kupnine. Tako lahko celoten postopek vračila opraviš takoj. Hvala za zaupanje in preizkus mojih izdelkov,
Miha Jereb, KOSSIKA d.o.o.

---

Obrazec za odstop od naročila - izpolni in potrdi:

* Ime:
* Priimek:
* Telefonska številka:
E-mail naslov:
Številka naročila (če jo imaš):
* TRR številka bančnega računa, kamor vrnem kupnino:
* Kratko pojasnilo, zakaj izdelek vračaš - tvoj predlog za izboljšave: