10letá záruka na bezchybný provoz

Při navrhování produktů KOSSIKA jsem se nezaměřil jen na funkčnost, ale také na jejich životnost a odolnost. Byly navrženy s cílem, že si to koupíš jednou a potom to používáš celý život. Kvalita, kterou jsme kdysi cenili.

Což ale neznamená, že jsou nezničitelné. Ale žádný strach – pokud bys narazil na problém a potřeboval náhradní díl, prosím vyplň formulář na konci této stránky.

Aby se předešlo jakýmkoli potenciálním chybám při montáži a použití produktů, přečti si, prosím, uživatelské příručky, které jsou dodávány s každým produktem nebo jsou k dispozici ke stažení a prohlížení zde:
Slika Produkty KOSSIKA jsou pravděpodobně jediné produkty na křovinořez s zárukou kvality. A to nikoliv pouze na 1 rok, ale na 10 let.

Co to znamená? Zavazuji se, že pokud dojde v budoucnu k jakékoli závadě, vyměním vadnou část na své náklady. Mým cílem je, abys si produkt KOSSIKA koupil jednou a potom ho používal celý život.

Ze záruky jsou vyňaty opotřebitelné díly – jedná se o součásti produktu, které se během používání postupně opotřebovávají a je třeba je podle potřeby vyměnit. Patří sem:

Žací hlava KOSSIKA
  • Žací nože - výměna podle potřeby na základě opotřebení (navštiv obchod)
Nastavitelná rukojeť KOSSIKA
  • Gumový úchop - výměna podle potřeby na základě opotřebení (navštiv obchod)
Všechny ostatní díly (včetně ložisek a posuvného krytu žací hlavy KOSSIKA a protivibračního gumového prvku rukojeti KOSSIKA) jsou kryty 10letou zárukou, takže je v případě poruchy bezplatně vyměním.

Postup pro uplatnění záruky

Postup je docela jednoduchý - pošli mi zprávu prostřednictvím formuláře níže nebo na info-cz@kossika.com info-cz@kossika.com , abys vysvětlil problém, a pokud je třeba, pošlu ti nový náhradní díl. Žádné zbytečné zasílání na servisní prohlídku.



OZNÁMENÍ: Mezi 1.11.2025 a 1.3.2026 jsou mé podnikatelské činnosti pozastaveny, protože se věnuji dalšímu vývoji produktu a přípravě na nadcházející sezónu.

Během tohoto období není možné provádět objednávky a nejsem dostupný pro odpovědi na zprávy nebo telefonáty - jsem pryč.

Ale neboj: všechny problémy budou vyřešeny po 1.3.2026. Také 90denní zkušební období, které je k dispozici pro důkladné testování produktů KOSSIKA, je během této doby pozastaveno a pokračuje 1.3.2026.

Děkuji za pochopení,
Mihael Jereb, podnikatel a inovátor, KOSSIKA s.r.o.

Formulář pro uplatnění záruky - vyplň a odešli:

* Jméno:
* Příjmení:
* Telefonní číslo, které jsi použil při zadání objednávky:
E-mailová adresa, kam ti mohu poslat odpověď:
Důvod kontaktu:
* Produkt související s otázkou:
* Popiš problém s produktem, abych věděl, jak ti můžu pomoct:
* Klikni do spodního políčka vedle nápisu 'Nejsem robot':