10-letna garancija na brezhibno delovanje

Pri razvoju izdelkov KOSSIKA nisem gledal le na funkcionalnost, temveč tudi na življenjsko dobo oziroma trajnost izdelkov.

Zasnovani so bili s ciljem, da jih kupiš enkrat, nato pa uporabljaš vse življenje. Kvaliteta, ki smo jo včasih znali ceniti, danes v potrošniški družbi pa večina žal gleda le na ceno.

Slika Izdelki KOSSIKA so verjetno edini izdelki za motorne kose z garancijo na kvaliteto. In to ne zgolj 1-letno, temveč 10-letno.

Kaj to pomeni? Obvezujem se, da če bi v prihodnosti slučajno prišlo do kakršnekoli okvare, ti na moje stroške brezplačno zamenjam okvarjeni del.

Zakaj? Da mi boš čez leta sporočil, kateri del se je obrabil, da bom lahko izdelek še izpopolnil. Jaz pa ti bom obrabljen del brezplačno zamenjal. Moj cilj je, da posamezen izdelek KOSSIKA kupiš enkrat, nato pa ga uporabljaš vse življenje.

Iz garancije na kvaliteto so izvzeti obrabni deli - to so sestavni deli izdelka, ki se med uporabo postopoma obrabljajo in jih je treba zamenjati po potrebi. Mednje spadajo:

Kosilna glava KOSSIKA Nastavljiv ročaj KOSSIKA Vsi ostali sestavni deli so predmet 10-letne garancije in jih v primeru okvare zamenjam brezplačno.

Da pa se izogneš morebitni napačni montaži in uporabi izdelkov, si prosim preberi navodila za uporabo, ki so priložena posameznemu izdelku oziroma so ti na voljo za prenos in ogled tukaj:

Postopek uveljavljanja garancije

Postopek je povsem enostaven - pošlji mi sporočilo preko spodnjega obrazca oziroma na info-si@kossika.com ali me pokliči na 01/810-73-72 (klikni za klic)01/810-73-72, da mi obrazložiš težavo, jaz pa ti po potrebi pošljem nov nadomestni del. Brez kompliciranja in nepotrebnega pošiljanja v servisni pregled.


Obrazec za uveljavljanje garancije - izpolni in potrdi:

* Ime:
* Priimek:
Telefonska številka:
* E-mail naslov, kamor ti pošljem odgovor:
Razlog za kontaktiranje:
* Izdelek, na katerega se navezuje reklamacijski zahtevek:
* Opis težave z izdelkom: